Politique de confidentialité

Qui est responsable

Les à propos a été fondée par Camie Duhamel et Alice Livadaru.

Camie Duhamel, cofondatrice, est la responsable de la protection des renseignements personnels. Pour toute question ou demande, écrivez-lui à camie@lesapropos.ca.

Ce que nous recueillons

Quand vous nous écrivez par le formulaire de contact, nous recueillons :

• votre nom et votre adresse courriel
• le nom de votre organisation et votre numéro de téléphone, si vous choisissez de les donner
• votre message
• la date de l'envoi et la section du site d'où vous nous écrivez

Nous ne conservons pas votre adresse IP. Si vous nous écrivez directement par courriel, nous recevons aussi ce que vous choisissez d'y mettre.

Pourquoi nous les recueillons

Pour une seule chose : vous répondre. Concrètement, pour :

• vous envoyer un accusé de réception
• vous proposer une rencontre exploratoire et en faire le suivi
• préparer une proposition adaptée, si vous nous la demandez

Nous ne vendons pas vos renseignements, ne les louons pas et ne les utilisons pas à des fins publicitaires. Nous ne vous inscrivons à aucune infolettre.

Votre consentement

En envoyant le formulaire, vous consentez à ce que nous utilisions vos renseignements aux fins décrites ici. Vous pouvez retirer ce consentement en tout temps en nous écrivant : nous supprimerons alors vos renseignements, sauf si la loi nous oblige à les garder.

Qui y a accès

Seules Camie Duhamel et Alice Livadaru consultent vos renseignements. Pour faire fonctionner le site, nous faisons appel à quelques fournisseurs, qui les traitent pour nous et selon nos instructions :

• Supabase, qui héberge la base de données où sont enregistrés les messages (Canada, Montréal)
• Resend, qui achemine les courriels envoyés depuis le formulaire (États-Unis)
• Vercel, qui héberge le site (États-Unis)
• notre fournisseur de messagerie, où arrivent vos courriels

Les messages du formulaire sont donc conservés au Québec. Les courriels, eux, passent par des serveurs situés à l'extérieur du Québec et peuvent y être conservés. Nous avons choisi ces fournisseurs pour les garanties de sécurité et de confidentialité qu'ils offrent, et ils sont tenus par contrat de protéger vos renseignements et de ne pas les utiliser à d'autres fins.

Nous ne communiquons vos renseignements à personne d'autre, sauf si la loi l'exige.

Combien de temps nous les gardons

Les messages reçus par le formulaire sont supprimés automatiquement 24 mois après leur réception. Les courriels échangés avec vous sont gardés le temps nécessaire au suivi de notre relation, puis supprimés.

Comment nous les protégeons

Le site n'est servi qu'en connexion chiffrée (HTTPS). La base de données n'est accessible qu'à nous deux, par une connexion authentifiée, et nos fournisseurs appliquent des mesures de sécurité reconnues, dont le chiffrement des données qu'ils conservent.

Témoins et statistiques

Le site public ne dépose aucun témoin (cookie). Pour savoir quelles pages sont consultées, nous utilisons Vercel Web Analytics, qui produit des statistiques anonymes et agrégées (pages vues, provenance, type d'appareil) sans témoin et sans vous identifier.

L'espace d'administration, réservé à notre équipe, utilise un témoin de session pour garder la connexion ouverte.

Vos droits

Vous pouvez en tout temps :

• savoir quels renseignements nous détenons sur vous et en obtenir une copie
• les faire corriger s'ils sont inexacts ou incomplets
• en demander la suppression
• retirer votre consentement
• les recevoir dans un format technologique structuré et couramment utilisé

Écrivez à camie@lesapropos.ca. Nous vous répondons dans un délai de 30 jours.

Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez porter plainte auprès de la Commission d'accès à l'information du Québec.

En cas d'incident

Si un incident de confidentialité touchait vos renseignements et présentait un risque de préjudice sérieux, nous vous en aviserions, ainsi que la Commission d'accès à l'information, dans les meilleurs délais. Nous tenons un registre de tout incident de confidentialité.

Pendant nos parcours

Ce que vous confiez lors d'un atelier ou d'un parcours n'est pas recueilli par ce site. Ces échanges sont encadrés par l'entente conclue avec votre organisation et par nos obligations déontologiques : votre employeur ne reçoit jamais de propos attribuables à une personne.

Modifications

Nous mettrons cette politique à jour si nos pratiques changent. La date en haut de la page indique sa dernière révision.